アトラアカデミー全般
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Q. アトラアカデミーって何ですか?アトラアカデミーは接骨院(整骨院)・鍼灸院で働くすべての柔道整復師(鍼灸師、あん摩・マッサージ指圧師)へ発信する
メディアサービスです。柔整・鍼灸業界で働くスタッフや、柔整鍼灸業界で働きたいという施術家を目指す学生の方まで、柔整鍼灸業界に関わる方のスキルアップを本サイトは全面的にサポートします。 -
Q. メルマガの講読は有料ですか?アトラアカデミーからのメールマガジンはいずれも無料でご講読いただけます。
配信のON/OFFは、マイページよりいつでも設定可能です。
※メールマガジン配信設定のタイミングによっては当日分のメールマガジンが配信されない場合がございます。 -
Q. メルマガを停止したい。配信のON/OFFは、マイページよりいつでも変更が可能です。
メールマガジン配信設定のタイミングによっては当日分のメールマガジンが配信されてしまう場合がございます。予めご了承ください。 -
Q. 鍼灸接骨院チャンネル内の動画を見るにはどうすればいいですか?鍼灸接骨院チャンネルは各ゲスト・エキスパートが発信する専用のコーナーとなっております。
掲載の動画コンテンツは「チャンネル会員限定で閲覧可能」「フォロワー限定で閲覧可能」「全員閲覧可能」なものにわかれており、各種登録が必要です。また、すべてアトラアカデミー会員登録(無料)が事前に必要です。 -
Q. 鍼灸接骨院チャンネルの利用方法を教えてください。鍼灸接骨院チャンネルは、各ゲスト・エキスパートが発信する専用のコーナーとなっております。
・「チャンネル会員限定」の動画では、当該チャンネルの会員登録が必要です。
ページに記載のお手続きに添って登録を行ってください。
(有料チャンネルの場合はご購入手続きが必要です。)
・「フォロワー限定」の動画は、ページの「フォロー」ボタンをクリックすることでフォロワー会員となり、
閲覧することができるようになります。 -
Q. 鍼灸接骨院チャンネルの料金支払い方法を教えてください。鍼灸接骨院チャンネルの料金の支払いはカード決済に限らせていただいております。
決済等のタイミングについてはアトラアカデミー利用規約をご確認ください。 -
Q. 鍼灸接骨院チャンネルを退会したいです。退会はご登録のチャンネルページより行うことができます。
※申込日が月の途中でも初月から同額の月額利用料金がかかります。
※申込日と退会日が同月中であっても1ヶ月分の月額利用料金がかかります。
※すべてのチャンネルの退会処理を行うまでアトラアカデミー会員を退会することはできません。 -
Q. 携帯(フィーチャーフォン・ガラケー)から利用できますか?申し訳ございません。
当サイトはフィーチャーフォン・ガラケーは非対応となっております。
パソコン、もしくはスマートフォンからご利用ください。
※ご利用のブラウザのバージョンによってはうまく表示されない場合がございますので、
最新バージョンでご利用いただくことをおすすめいたします。 -
Q. 映像はいつでも視聴が可能ですか?映像の公開期間中はご覧いただけます。
ただし、アトラアカデミー会員を退会されますと、視聴権限が全て失われるため視聴できなくなります。
また、一度退会された場合、元の会員情報を復活させることはできません。予めご了承ください。 -
Q. スマートフォンから視聴することはできますか?できます。
ですが、お使いのスマートフォンの機種やバージョンによっては再生されない可能性もございます。
最新の機種でご視聴することをおすすめします。 -
Q. 海外からでも視聴可能ですか?インターネット利用環境があれば、ご覧いただけます。
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Q. 動画の視聴はインターネットに接続する必要がありますか?映像の再生中は、常時インターネットに接続している必要があります。
オフラインではご利用いただけません。 -
Q. 動画が再生されません。映像はストリーミングで配信されますので、インターネットの接続状況をお確かめください。
また、ストリーミングに対応していない古いブラウザでは、
視聴できない可能性がございますので、最新のバージョンに更新してください。 -
Q. 動画がときどき停止します。通信回線の問題か、パソコンに問題がある可能性があります。
ブラウザ、ビデオドライバ、サウンドドライバを最新のものにしてください。
改善されない場合は、通信回線に問題がある可能性がございます。その際はご契約の回線事業者にお問い合わせください。
※放送後、1週間のタイムシフト視聴が可能です。 -
Q. アトラアカデミー会員を退会しても退会前に購入手続きをした鍼灸接骨院チャンネルの動画などの視聴はできますか?アトラアカデミー会員を退会すると、購入履歴、受講履歴などすべての情報が失われますので、
退会後はご視聴いただくことができません。
退会前にお見逃しのものがないか予めご確認ください。 -
Q. ツール・イラストの素材をダウンロードしたいです。ダウンロードコンテンツ(テンプレート)はアトラアカデミー会員のみ利用できるサービスであるため、ご
利用の際には、アトラアカデミー会員登録、およびログインが必要となります。
ログインしていただくと、各素材をダウンロードしていただくことができるようになります。
※素材の加工や素材を利用したデザイン制作などはお受けできません。
素材のリクエストがあればお問い合わせページよりお送りください。
※必ずしも制作できるものではありませんのでご了承ください。
また素材についての著作権はアトラアカデミーにございます。その他、ご利用にあたっては
アトラアカデミー利用規約をご覧ください。
アトラアカデミー情報紙
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Q. アトラアカデミー情報紙の講読をしたいです。
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Q. アトラアカデミー情報紙の講読を停止したいです。
アトラアカデミー会員
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Q. アトラアカデミー会員って何ですか?アトラアカデミー会員とは、「アトラアカデミー」の基本的なコンテンツを利用できる会員さまのことを言います。
アトラアカデミー会員へのご登録は無料です。
会員限定の記事や素材のダウンロードなどを無料でご利用いただくことができます。
またセミナーへのお申し込みにはアトラアカデミー会員登録が必要です。
※鍼灸接骨院チャンネル限定、鍼灸接骨院チャンネルフォロワー会員限定など別途ご登録の必要なサービスもございます。 -
Q. マイページって何ですか?マイページとは、ご登録者様の登録情報を表示するページです。
ログインした状態で閲覧することができ、会員情報としてご登録いただいた内容を編集することができます。
セミナーの受講履歴などもこちらから確認いただくことができます。 -
Q. 会員登録は無料ですか?アトラアカデミー会員への登録は無料です。登録費・年会費・月会費等は一切不要となります。
※一部有料のサービスもございます。 -
Q. アトラアカデミー会員登録の方法を教えてください。会員登録はコチラのページから行うことができます。
以下の手順に沿ってご登録ください。
①情報の入力
必要事項をご入力のうえ、「入力内容を確認する」のボタンをクリックし次へお進みください。
②入力内容の確認
ご入力された内容が表示されますので、内容にお間違えなければ、
アトラアカデミー利用規約を必ずご確認いただき、「この内容で登録」をクリックしてください。
「この内容で登録」ボタンをクリックされた時点で、利用規約に同意いただいたものとします。
修正が必要な場合は、「もどる」をクリックして、前画面にて修正を行ってください。
③仮登録メール送信
ご入力いただいたメールアドレス宛に会員仮登録メールが送信されます。
メールが届きましたら、24時間以内にメールの本文に記載されているURLをクリックして本登録手続きへお進みください。
④希望パスワード入力(本登録)
ご希望のパスワードをご入力のうえ、「このパスワードで本登録」をクリックしてください。
⑤登録完了
会員登録手続きは完了です。
ご入力いただいたメールアドレス宛に本会員登録完了のメールが送信されます。
セミナー
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Q. セミナーに申し込みたいです。セミナーへのお申し込みはセミナーページよりそれぞれおこなっていただけます。
原則としてWEBからのお申し込みのみ受付をしております。
各セミナーのお申し込みフォームの必要事項をご入力後、
各セミナーに設定された固有の規約(キャンセル料支払い規約を含む)と個人情報の取り扱いについてを必ずご覧いただき、
お申し込み手続きを進めてください。手続き完了とともに規約等へのご同意をいただいたものとします。
お申し込み時に設定いただいたメールアドレス宛に自動でお申込み内容についてのメールが届きます。
必ずご確認ください。※この段階では審査中となり、受付はまだ終了していません。
アトラアカデミー運営部にて席の空き状況とお申込み内容を確認のうえ、
申し込み確定メールもしくはご入金のご案内を送信いたします。
2~3営業日が経ってもメールが届かない場合は何らかの不具合等が考えられますので、
お手数ですがアトラアカデミー運営部までご連絡ください。
お申し込み状況を確認いたします。
アトラアカデミー運営部(月~金 10:00~18:00)※祝日・指定日除く
TEL:0120-634-810
お問い合わせフォームはこちら
受講状況はマイページの受講履歴よりご確認いただけます。 -
Q. キャンセル待ちのセミナーに申し込みをしたいです。WEBからのお申し込みの際、該当のセミナーに「キャンセル待ち」の表記がされている場合、現在は満席となっております。
キャンセル待ちでお申し込みをされる場合には、通常のお申し込みと同様の手順でお申し込みいただくことができます。
キャンセル待ちでお申し込みされた方には、該当セミナーの席に空きが出た場合にアトラアカデミー運営部よりご連絡いたします。
万一空きが出ない場合でも、空きが出ない旨の連絡はしておりませんのでご了承くださいませ。 -
Q. セミナーの申し込み人数を変更したいです。
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Q. セミナーの申し込みをキャンセルしたいです。セミナーのキャンセルはメール、もしくはお電話にてお受けしています。
その際、以下の情報をお伺いいたしますのでご用意ください。
■メールでご連絡いただく場合
・お申し込み者様のお名前
・お申し込みのセミナー名称
・お申し込みセミナーの開催日
上記内容は、申し込み完了メールでも確認が可能ですので、キャンセルの旨をご記入の上、申し込み完了メールを転送していただいても結構です。
■お電話でご連絡いただく場合
・受付ID(WEB申し込みの場合、受付完了メールに記載しております。)
・お申し込み者様のお名前
・お申し込みのセミナー名称
・お申し込みセミナーの開催日
・ご登録電話番号
キャンセルの後、やはり参加したいという場合には再度お申し込みいただく必要がございます。その場合、席の確保は保障いたしかねますのでご了承くださいませ。
アトラアカデミー運営部(月~金 10:00~18:00)
TEL:0120-634-810
Mail:info@hone-u.com -
Q. セミナー申し込み内容を確認したいです。ログインしてお申し込みいただいたセミナーであれば受講履歴よりご確認いただけます。
未ログインでのお申し込みの際は、
アトラアカデミー運営部までご連絡ください。
その際、以下の情報をお伺いいたしますのでご用意ください。
■お問い合わせからご連絡いただく場合
・登録ID(WEB申し込みの場合、申し込み完了メールに記載しております。)
・お申し込み者様のお名前
・お申し込みのセミナー名称
■お電話でご連絡いただく場合
・登録ID(WEB申し込みの場合、申し込み完了メールに記載しております。)
・お申し込み者様のお名前
・お申し込みのセミナー名称
・ご登録電話番号 -
Q. 受講料はいつ支払いますか?一般公開セミナー
セミナーの受講料は当日受付にて現金か、WEBからのお申し込みのみカード決済でお支払いいただけます。
限定公開セミナー
セミナーの受講料は事前の振込かカード決済をご選択いただけます。
※領収証はセミナー終了後、受講履歴より発行いただけます。ログインせずに申し込みをされると発行することができません。
※上記以外の支払い方法が設定されている場合もございますので、各申し込みページをご参照ください。 -
Q. 会員割引が適用されていません。会員価格の適用には、アトラアカデミーへの会員登録と、ログインが必要です。
ログインせずにお申し込みをされた場合には、一度キャンセルいただいき、
再度ログインしてお申し込みをし直してください。
その際はマイページの受講履歴からのキャンセルができませんので、お問い合わせよりお願いいたします。 -
Q. セミナー受講料の会員割引は申し込み代表者だけに適用されるのですか?セミナー受講料の会員割引は申し込み代表者、および同時受講者として申し込まれた方全員に適用されます。
※申し込み代表者がアトラアカデミー会員としてログインした状態でお申し込みいただくことが必要です。
同時に受講される方(同時受講者)がいらっしゃる場合にはお申し込み者を含む合計の人数をご参加人数よりお選びください。 -
Q. 申し込み後、自動返信メールを見たら、会員価格が適用されていませんでした。
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Q. 間違えて希望と異なるセミナーに申し込んでしまいました。
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Q. 申し込み後の確認メールが届きません。各セミナーページのお申し込みフォームからご送信後、
自動で申し込み内容の確認メール(自動返信メール)が送信されます。
その後、アトラアカデミー運営部にて席の空き状況を確認いたしまして、
申し込み完了のメールを送信しております。
お申し込み完了まで2通届きますが、
こちらのメールが届かない場合、お申し込みができていない可能性がございます。
メールが確認できない原因として以下の点をご確認ください。
(自動返信メールの送信にはフォームからご送信後しばらく時間を要します。
そのため、申し込み直後には届かない可能性がございます。しばらくお待ちください)
■入力したメールアドレスに誤りがある。
メールアドレスは正しく入力されていましたか?
スマートフォンの一部の設定で、入力した英単語に自動で半角スペースが入ることもございます。
セミナーのお申し込み時に設定いただいたメールには、
お申し込みのセミナーに関するご案内をさせていただく場合もございますので必ずご確認ください。
■フィルタ設定やメールサーバー、メーラーによって迷惑メールフォルダに分類されている。
・迷惑メールフォルダに受信されている場合がございます。
・フィルタ等の設定をご確認ください。
・「@hone-u.com」ドメインを受信リストへ追加してください。
■RFC規約違反のメールアドレスの場合
ピリオドが2つ以上連続するアカウントや
「@」直前にピリオドのついたアカウントではご利用いただけない可能性がございます。
その場合は別のメールアドレスをご利用ください。
例)xxx.@company.co.jp xxx..xxx@personal.jp
■何らかの理由でメールサーバーからの受信が遅れている。
少し時間をおいてご確認ください。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、
お問い合わせフォームより、お申し込み後の状況をご入力のうえ、アトラアカデミー運営部までご連絡ください。 -
Q. セミナーのDVDを販売してほしいです。申し訳ございません。現在、セミナーDVDの販売は行っておりません。
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Q. セミナーの資料をもらえますか?セミナーの資料につきましては、原則としてご参加いただいた方にのみお渡しさせていただいております。
ご参加いただいたセミナーの資料につきましても再度発行することはございませんので大切に保管ください。 -
Q. 自分のアカウントで別の人(スタッフ)を参加させたいがどうすればよいですか?アカウントは登録者ご本人のみが利用可能ですので、譲渡・貸与されないようにお願いいたします。
アカウントの管理についてはご自身で行ってください。
別の方にお申し込みをしてもらいたい場合は、
別途、会員登録を行っていただき、お申し込みいただきますようお願いいたします。
または、ご自身のアカウントで参加希望の方のお名前を備考欄にご記入のうえ、
実際の参加者である旨が確認できましたら受付させていただくことが可能です。
その際、当該アカウントに付属された限定資料や動画などの公開は当該アカウントのみとなり、
複数を紐付する等はできませんのであらかじめご了承くださいませ。 -
Q. セミナー申し込み画面で申し込み形態はどれを選択したらいいですか?以下の通りまとめましたので、ご確認ください。
【一般セミナーにお申し込みの場合】
◆法人/院
株式会社や有限会社など、営業実態が法人の場合は、法人/院をご選択ください。
◆個人
個人で、個人名でお申し込みの方は、個人をご選択ください。
【限定セミナーにお申し込みの場合】
◆法人
株式会社や有限会社など、営業実態が法人の場合は、法人をご選択ください。
◆個人事業
個人で、屋号(院名)でお申し込みの場合は、個人事業をご選択ください。
◆個人
個人で、個人名でお申し込みの方は、個人をご選択ください。
※限定セミナーで定員を超えるお申し込みがある場合、法人・個人事業主の方を優先させていただきます。
会員登録・ログイン・ログアウト
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Q. 仮登録のメールが届きません。メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。
(仮登録のメールの送信にはしばらく時間を要します。
そのため、申し込み直後には届かない可能性がございます。しばらくお待ちください)
メールが確認できない原因として以下の点をご確認ください。
■入力したメールアドレスに誤りがある。
メールアドレスは正しく入力されていましたか?
スマートフォンの一部の設定で、入力した英単語に自動で半角スペースが入ることもございます。
■フィルタ設定やメールサーバー、メーラーによって迷惑メールフォルダに分類されている。
・迷惑メールフォルダに受信されている場合がございます。
・フィルタ等の設定をご確認ください。
・「@hone-u.com」ドメインを受信リストへ追加してください。
■RFC規約違反のメールアドレスの場合
ピリオドが2つ以上連続するアカウントや
「@」直前にピリオドのついたアカウントではご利用いただけない可能性がございます。
その場合は別のメールアドレスをご利用ください。
例)xxx.@company.co.jp xxx..xxx@personal.jp
■何らかの理由でメールサーバーからの受信が遅れている。
少し時間をおいてご確認ください。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、
お問い合わせより、お申し込み後の状況をご入力のうえ、アトラアカデミー運営部までご連絡ください。 -
Q. 「既にメールアドレスが登録されています」と表示され、登録できません。
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Q. ログインって何ですか?ログインとは、アトラアカデミーのサービスをご利用する際に、ご登録されたお客様を特定するために必要な手続きとなります。
一部のサービスのご利用やセミナー受講など、各種割引特典を受けるにはログインが必要です。
鍼灸接骨院チャンネルなど、ログインのほかに、別途お申し込み手続きの必要なコンテンツもございます。 -
Q. ログインができません。ログインができない原因として考えられる項目として、
該当するものがないか下記内容をご確認のうえ、対応方法をお試しください。
■「メールアドレスまたはパスワードに誤りがあります」と出る場合
ご入力いただいたメールアドレス、またはパスワードに誤りがあるか、登録を確認できない場合に表示されます。
■「メールアドレスの書式をご確認ください」と出る場合
xxxxx@cojp(.「ドット」が抜けている)
xxxxcojp(@「アットマーク」が抜けている)
などメールアドレスの書式に沿わないものが入力されている場合に表示されます。
入力内容に間違いがないかをご確認ください。
※メールアドレスの入力には端末に登録されているデータやメールなどからコピー&ペーストして入力することをおすすめします。
※余計な空白がないかお確かめください。
■メールアドレスの入力に誤りがない場合にはパスワードが異なる可能性がございます。
パスワードの再設定手続きを行ってください。
上記方法をとってもログインができない場合には、、
登録自体がなされていないか、1年以上の未ログイン状態のため登録情報が消去されているか、既に退会をされている可能性があります。
再度登録を行っていただくか、登録情報確認をご希望の場合は、お問い合わせよりアトラアカデミー運営部へその旨をお伝えください。
※新規登録を行う場合、もともと登録・保存されていた会員情報は復活させることはできません。 -
Q. ログアウトって何ですか?ログアウトとは、アトラアカデミーの会員サービスの利用を終了させる際に必要な手続きとなります。
※退会とは異なります。ログアウトすることで会員資格が無くなるわけではありません。
ご自宅や学校、お勤め先などで共有パソコンをご利用されているお客さまはご使用後に必ずログアウトを行ってください。
処理時間:0.29792sec
使用メモリ:1.517MB
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